GNSS Support und Wartungsvertrag

Name: GNSS Support und Wartungsvertrag
SKU: MPS-727
Price: 416.50 EUR
Availability: 10

Dein Rundum-Schutz für deinen GNSS Rover

Mit unserem Wartungs- und Servicevertrag profitierst du von einer regelmäßigen Inspektionen und Überprüfung Deines GNSS Rover auf Genauigkeit und Dichtheit. Inklusive einem bis zu 4-stündigen Support. Kunden, mit einem Service- und Supportvertrag werden bei uns separat gelistet und in unserem Supporttelefon abgespeichert. Damit garantieren wir Dir, dass Du zeitnah kompetentes Feedback und Hilfe erhälst. Wir möchten schließlich, dass Dein Arbeitsalltag reibungslos abläuft und nicht unnötig ins Stocken gerät. Der Vertrag gilt für ein Jahr und verlängert sich bei Nichtkündigung um ein weiteres Jahr.

Warum unser Servicevertrag für Dich ideal ist

Ein GNSS Rover, egal von welchem Hersteller, ist ein hochpräzises Messgerät, das nur mit regelmäßiger Wartung und Kalibrierung die Genauigkeit liefert, die Du für zuverlässige Ergebnisse benötigst. Leider wird die regelmäßige Überprüfung oft unterschätzt – hier sind die Vorteile unseres Servicevertrags nochmals auf einen Blick:

Regelmäßige Inspektionen: Wir prüfen deinen GNSS Rover auf Herz und Nieren, inklusive Kalibrierung und Dichtheitsprüfung.
Testmessungen: Auf einem offiziellen Testgeläde ganz in unserer Nähe, führen wir Tests durch und erstellen ein Prüfprotokoll.
Immer auf dem neuesten Stand: Aufspielen der aktuellsten Firmware und Software ist bei uns inklusive.
Exklusiver Support: Bis zu 4 Stunden Support per Telefon oder Fernzugriff helfen dir bei allen Herausforderungen.
Sicher und flexibel: Kostenloses Überbrückungsgerät bei einer Gerätestörung oder Defekt Deines Rovers – ohne zusätzliche Kosten (sofern der GNSS Rover bei uns gekauft wurde).

Unser Service- und Wartungsvertrag

Schau Dir unseren GNSS Wartungsvertrag einfach in Ruhe an. Bei Fragen kannst Du Dich gerne jederzeit melden.

Häufige Kundenfragen zu unserem Wartungsvertrag

Verträge abzuschließen ist oft mit Unsicherheiten verbunden – besonders, wenn es um technische Dienstleistungen geht. Wir verstehen, dass Du dir sicher sein möchtest, ob unser Wartungs- und Servicevertrag für Deinen GNSS Rover wirklich die richtige Wahl ist. Deshalb haben wir hier die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengefasst, um Dir eine klare und transparente Entscheidung zu ermöglichen.

Was umfasst der Wartungs- und Servicevertrag für meinen GNSS Rover?

Unser messprofiservice Service- und Wartungsvertrag deckt die jährliche Inspektion, Kalibrierung der Dosenlibelle am Stab, Soft- und Firmware Updates sowie bis zu 4 Stunden Support via Telefon oder Fernzugriff ab. Zusätzlich bieten wir ein kostenloses Ersatzgerät bei einer Reparatur.

Warum sollte ich meinen GNSS Rover regelmäßig warten lassen?

Ein GNSS Rover ist ein hochpräzises Messgerät, dessen Messgenauigkeit und Zuverlässigkeit für Deine professionelle Arbeit unverzichtbar sind. Eine regelmäßige Wartung stellt sicher, dass Dein Gerät weiterhin höchste Präzision liefert. Darüber hinaus gibt es weitere wichtige Gründe:

Soft- und Firmwarepflege: Halte Deinen GNSS Rover durch regelmäßige Updates auf dem neuesten Stand. Die Hersteller entwickeln kontinuierlich neue Funktionen, optimierte Algorithmen und verbesserte Softwarelösungen. Diese Updates sorgen für genauere und schnellere Positionierungen sowie eine erhöhte Kompatibilität mit neuen Technologien und Geräten.
Minimierung von Ausfallzeiten: Regelmäßige Wartung reduziert das Risiko von Softwarefehlern (z.B. aufgrund von Inkopatibilitäten zwischen GNSS Rover und Tablet/Smartphone) und Ausfällen. So bleibt Dein Gerät einsatzbereit und Deine Projekte laufen reibungslos.
Einheitlicher Softwarestand: Durch regelmäßige Updates sind alle Deine Geräte auf demselben Stand. Dies erleichtert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Komponenten und erhöht die Effizienz.

Eine regelmäßige Wartung und Pflege Deines GNSS Rovers ist also nicht nur eine Investition in die Messgenauigkeit, sondern auch in die Langlebigkeit und Effizienz Deiner gesamten Ausrüstung. Wende Dich bei Fragen an unser kompetentes Team – wir beraten Dich gerne!

Wie läuft die jährliche Inspektion ab?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten wie Dein GNSS System zu uns kommt: wir holen es nach Absprache bei Dir ab oder Du bringst uns Dein System selbst vorbei. Solltes Du nicht gerade bei uns ums Eck wohnen, sendest Du Deinen Rover einfach per Post zu uns. Gerne können wir auch für Dich eine versicherte Abholung via UPS veranlassen.

Sobald das Gerät bei uns ist, überprüfen wir es auf Dichtheit, kalibrieren die Dosenlibelle, spielen die neueste Soft- und Firmware auf und führen Testmessungen auf einem offiziellen GNSS-Testfeld durch. Sobald wir alles erledigt haben, kommt es auf dem selben Weg wie auf dem Hinweg wieder zurück zu Dir.

Wie kann ich den Vertrag kündigen, falls ich ihn nicht mehr benötige?

Der Service- und Wartungsvertrag kann mit einer Frist von einem Monat vor Ablauf des Jahres schriftlich gekündigt werden. Uns reicht jedoch auch eine kurze Mail. Andernfalls verlängert er sich automatisch. Wir erinnern Dich aber auch zusätzlich eine gewisse Zeit vor Ablauf via Mail an das Ende Deines Vertrages.

Wie läuft der Vertragsabschluss ab?

Ganz einfach: wir senden Dir den von uns unterschriebenen Service- und Wartungsvertrag per E-Mail zu. Du musst nichts weiter tun, als ihn online zu unterschreiben. Dank unseres E-Sign-Prozesses sparst du Zeit und Papier, und wir haben den Vertrag direkt digital – so geht nichts verloren. Schnell und unkompliziert!

Fallen zusätzliche Kosten an?

Ein klares NEIN! Unser GNSS Service- und Wartungsvertrag kostet 350,- netto / Jahr. Weitere Kosten fallen nur für Sonderwünsche oder zusätzliche Leistungen an.