messprofiservice – Reparatur Baulaser

1.Reparatur-Service Kaufen

Du legst den Reparatur-Service in den Warenkorb und kaufst die Dienstleistung.

WICHTIG:

Schreibe in das Anmerkungsfeld bei der Bestellübersicht den Gerätetyp sowie den Schaden (falls bekannt) rein.

2. Versandschein

Anschließend schicken wir an die von Dir hinterlegte E-Mail-Adresse einen Versandschein sowie eine Auftragsbestätigung.

3. Versand zu uns

Du verpackst das Gerät und schickst es mit dem Versandschein kostenlos zu uns.

4. Kostenvoranschlag

Wir begutachten das Gerät und Du bekommst einen Kostenvoranschlag. Danach brauchen wir Dein Feedback, ob die Reparatur durchgeführt werden soll.

5. Durchführung Reparatur

Nachdem Du uns den Auftrag erteilt hast, reparieren wir schnellstmöglich Dein Gerät. Die getätigte Zahlung verrechnen wir mit den anfallenden Reparaturkosten.

5. Rückversand

Das Gerät wird anschließend sicher verpackt und an die Absender-Adresse zurückgeschickt. Falls eine andere Adresse erwünscht ist, dann vermerke das bitte in dem Kommentarfeld beim Bestellvorgang.

6. Dauer

Je nach dem, ob wir Ersatzteile bestellen müssen, kann der Rückversand etwas Zeit in Anspruch nehmen. Nach spätestens 7 Werktagen, sollte das Gerät jedoch wieder bei Dir sein.

Sobald das Gerät bei uns ist, wird es begutachtet und wir erstellen Dir einen Kostenvoranschlag. Falls sich eine Reparatur nicht lohnt, oder Du keine Reparatur mehr wünschst, dann bieten wir Dir folgende Möglichkeiten an:

Möglichkeit A

Du entscheidest Dich für ein Alternativprodukt bei uns aus dem Shop. Die getätigte Zahlung für den Reparatur-Service verrechnen wir mit den Neukosten. Somit sparst Du Dir Geld!

Möglichkeit B

Du möchtest kein Alternativprodukt aus unserem Shop. Natürlich schicken wir Dir Dein Gerät zurück. Für Hin- und Rückversand sowie Begutachtung berechnen wir jedoch 25 €. Dies ist für beide Seiten fair. Deine maximalen Kosten belaufen sich somit auf 25 €, aber Du hast Gewissheit über den Zustand Deines Geräts.